Dataskyddsinformation

ChangeSales Oy:s dataskyddsinformation enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Uppdaterad: 15.10.2026

1. Personuppgiftsansvarig

ChangeSales Oy, FO-nummer 3306591-9, Helsingfors

2. Kontaktperson

Tove Zilliacus, tove@changesales.fi, +358 40 778 9245

3. Registrets namn

Kund- och marknadsföringsregister

4. Ändamål och rättslig grund

Jag behandlar personuppgifter för att:

besvara förfrågningar via kontaktformuläret, e-post eller telefon (berättigat intresse, eller åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås)
skicka boken du beställer via nedladdningsformuläret (din begäran). Uppgifterna används inte för marknadsföring eller uppföljning.
sköta kundrelationer och avtal (avtal och rättsliga förpliktelser)
hålla webbplatsen säker och i drift (berättigat intresse)

Personuppgifter används inte för automatiserat beslutsfattande eller profilering.

5. Uppgifter som behandlas

Kontakt- och nedladdningsformulär: namn, företag, e-postadress, telefonnummer (frivilligt), ditt meddelande och tidpunkten för inskickandet
Kundrelationer: befattning, organisation, kontaktuppgifter, beställda tjänster, faktureringsuppgifter och andra uppgifter som gäller kundrelationen
Webbplatsens serverloggar: IP-adress, tidpunkt för besöket, begärd sida, webbläsartyp

6. Uppgiftskällor

Uppgifterna kommer från dig: via webbplatsens formulär, e-post, telefon, möten och evenemang. Kontaktuppgifter till företags representanter kan också hämtas från offentliga källor, till exempel företagens webbplatser och kataloger.

7. Kakor och spårning

Den här webbplatsen använder inga kakor och inga analys- eller spårningsverktyg. Besöksstatistik tas fram av webbhotellet ur serverloggar, utan kakor.

8. Personuppgiftsbiträden och överföringar

Jag använder följande tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter för min räkning:

Noisy Stream Oy (Avaruus.net), Finland: webbhotell och serverloggar
The Bell CRM, som drivs av ChangeSales Oy: lagring av formuläruppgifter och kunddata. The Bell använder följande infrastrukturleverantörer: Supabase (databas, EU), Clerk (autentisering, EU), Vercel (drift, EU/USA) och SendGrid (e-postutskick, USA).
Proton AG, Schweiz: e-post. Schweiz omfattas av ett beslut från EU om adekvat skyddsnivå.

När uppgifter behandlas utanför EU/EES går överföringarna under Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Personuppgifter säljs inte och lämnas inte på annat sätt ut till tredje part.

9. Lagringstid

Kontakt- och kunduppgifter: 3 år från senaste kontakten, om inte lagen kräver längre tid (t.ex. bokföringsmaterial)
Uppgifter från bokens nedladdning: högst 3 år från nedladdningen
Serverloggar: sparas av webbhotellet under en begränsad tid för informationssäkerhet och besöksstatistik och raderas sedan

10. Säkerhet

Uppgifterna lagras i skyddade system med begränsad åtkomst. Endast jag har tillgång till registret.

11. Dina rättigheter

Du har rätt att:

få tillgång till uppgifterna om dig
få felaktiga uppgifter rättade
få dina uppgifter raderade
begränsa eller invända mot behandlingen
när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar behandling som skett innan
få dina uppgifter i ett överförbart format, där det är tillämpligt

Skicka begäran till tove@changesales.fi. Jag kan be dig bekräfta din identitet. Jag svarar inom en månad, som dataskyddsförordningen kräver.

12. Rätt att lämna klagomål

Om du anser att dina uppgifter behandlas i strid med lagen kan du lämna klagomål till Dataombudsmannens byrå, www.tietosuoja.fi/sv.