Bli en glad B2B-expert

Introduktion

• Bokens syfte och målgrupper
• Varför försäljning är kärnan i verksamheten
• B2B-försäljningens särdrag och möjligheter

Kapitel 1

Att förstå värdet: Vad säljer du egentligen?

• 1.1 Varför värde för kunden är grunden till allt
• 1.2 Att definiera värde ur kundens perspektiv
• 1.3 Värde handlar inte bara om funktioner och fördelar
• 1.4 Konkreta steg för att definiera värde
• 1.5 Uppgifter

Kapitel 2

Kundens köpresa

• 2.1 Vad innebär kundens köpresa?
• 2.2 Stegen i köpprocessen
• 2.3 Vilken information behövs i köpresans olika steg?
• 2.4 Verktyg och processer för att hjälpa kunden framåt
• 2.5 Uppgifter

Kapitel 3

Att möta kunden i rätt kanaler

• 3.1 Var rör sig dina kunder?
• 3.2 Sociala mediers och digitala kanalers roll
• 3.3 Traditionella försäljningskanaler: mässor, evenemang och nätverkande
• 3.4 Teknologi som stöd: CRM, marknadsföringsautomation och säljbottar
• 3.5 Verktyg för att optimera kanaler och effektivisera kundinteraktioner
• 3.6 Uppgifter

Kapitel 4

Lead Nurturing: Att stötta kunden genom köpprocessens faser

• 4.1 Vad är ett lead och varför är det viktigt?
• 4.2 Varför är nurturing kritiskt för att stödja köpprocessen?
• 4.3 Stegen i lead nurturing (kopplat till köpprocessens faser)
• 4.4 Betydelsen av marknadsföringsautomation för lead nurturing
• 4.5 Konkreta exempel på framgångsrika nurturingprocesser
• 4.6 Verktyg för att effektivisera leadgenerering och nurturing
• 4.7 Uppgifter

Kapitel 5

Att hjälpa kunden att komma vidare: Kraften i innehåll och interaktioner i köpprocessen

• 5.1 Innehållets roll i att hjälpa kunden framåt
• 5.2 Att bygga en innehållsstrategi för att stötta köpprocessen
• 5.3 Bygga och använda ett innehållsbibliotek
• 5.4 Tips för att utveckla din innehållsmarknadsföring
• 5.5 Uppgifter

Kapitel 6

Strategi: Kärnan i försäljning

• 6.1 Vad gör en strategi effektiv?
• 6.2 Revenue Generation Framework™: Ett verktyg för strategisk utveckling
• 6.3 Sätta och följa upp mål
• 6.4 Implementering och kontinuerlig utveckling av strategin
• 6.5 Uppgifter

Kapitel 7

Ledarskap inom försäljning och teamwork

• 7.1 Försäljningschefens roll inom B2B-försäljning
• 7.2 Att motivera teamet och uppnå gemensamma mål
• 7.3 Mätvärden och uppföljning för att öka försäljningen
• 7.4 Samarbete mellan försäljning, marknadsföring och kundservice
• 7.5 Verktyg och tips för att leda teamet
• 7.6 Uppgifter

Kapitel 8

Att bygga en försäljningsprocess: hur du klargör och förenklar strategin i praktiken

• 8.1 Försäljningsprocessen: Ryggraden i framgångsrik försäljning
• 8.2 Varför det är viktigt att klargöra försäljningsprocessen
• 8.3 Stegen i en försäljningsprocess
• 8.4 Förenkla försäljningsprocessen
• 8.5 Exempel på en förenklad försäljningsprocess
• 8.6 Uppgifter

Kapitel 9

Målet är hållbar framgång

• 9.1 Kontinuerlig utveckling inom försäljning
• 9.2 Innovation och anpassning i en föränderlig affärsmiljö
• 9.3 Långsiktiga kundrelationer och att bygga kundlojalitet
• 9.4 Framtida trender inom B2B-försäljning
• 9.5 Inspiration och tips för att utveckla din verksamhet

Sammanfattning: Verktyg och lärdomar för framgångsrik B2B-försäljning

• En uppmaning till handling: Nu är det din tur att skapa din framgångssaga