Useimmat myyntitoiminnot on rakennettu ostajalle, joka odotti myyjää kertomaan asiat. Sitä ostajaa ei enää ole. Tämän päivän ostaja on jo vertaillut teidät, ottanut teidät lyhyelle listalle tai hylännyt teidät ennen kuin kukaan tiimistäsi tietää hänen olemassaolostaan.
Hyvä uutinen: ostajat haluavat yhä ihmisen paikalle sillä hetkellä, joka ratkaisee. Lisää aktiviteettia ei vie sinua sinne. Eivät myöskään uudet työkalut. Rakenteen pohjalla on muututtava, jotta myyntitoimintosi on paikalla sillä hetkellä. Ei 220 päivää myöhässä.
